In dem folgenden Beitrag erläutern wir euch wie Kunden ihre volle Bonuskarten in unserer MBK App einlösen können. Nachdem die digitale Bonuskarte eines Händlers voll ist, erscheint automatisch das folgende Menü:

MEINE-BONUSKARTEN EINLÖSEN: Mit dem Klick auf diesen Button, wird der Kunde aufgefordert die Stempel Historie dem Händler zu zeigen. Anschließend wird die digitale Bonuskarte sofort eingelöst und der Händler wird darüber informiert. Die digitale Bonuskarte ist nachdem einlösen wieder leer.

BONUSKARTE SPÄTER EINLÖSEN: Mit Klick auf den Button „Bonuskarte später einlösen“ wird die digitale Bonuskarte in den Reiter „Coupons“ bzw. in den „Wallet“ verschoben. Die digitale Bonuskarte wird geleert und ist wieder einsatzbereit. Die volle Bonuskarte findet der Kunde jetzt unter dem Reiter „Coupons“ bzw. im „Wallet“. Dies ermöglich dem Kunden die volle Bonuskarte auch später beim Händler einzulösen bzw. erstmal zu sammeln.

Will der Kunde die volle Bonuskarte später einlösen, wählt er den Reiter „Coupons“ bzw. „Wallet“ aus. Anschließend sucht er die Volle Bonuskarte. Der Kunde zeigt dem Händler die „Stempel Historie“ und kann anschließend die volle Bonuskarte einlösen. Daraufhin verschwindet die volle Bonuskarte aus dem Wallet und der Händler wird darüber informiert (natürlich Datenschutzkonform!).

Wichtig: Löst der Kunde die volle Bonuskarte nicht ein. Bleibt die Stempelanzahl zwar stehen, jedoch zählt die App die nächsten digitalen Stempel im Hintergrund trotzdem weiter mit. Wird die volle Bonuskarte eingelöst, erscheinen die zuvor gescannten Stempel auf der digitalen Bonuskarte.

Der Händler hat ebenfalls die Möglichkeit die volle Bonuskarte mit Hilfe der Manager App zu quittieren. Dazu wählt in der Manager App die Funktion „Volle Bonuskarten Einlösen“ aus und scannt den QR-Code aus der vollen Bonuskarten Karte ab. Anschließend wird ebenfalls die volle Bonuskarte quittiert. Der Händler wird anschließend informiert und die volle Bonuskarte verschwindet mit der nächsten Aktualisierung aus dem „Coupons“ Reiter.